בהתאם להנחיה החדשה שפרסמה הממשלה, ידוענים ומשפיעני מדיה חברתית חייבים, באופן בולט וברור, להציג את הגילויים באישור ולהשתמש במונחים 'פרסומת', 'ממומן' או 'קידום בתשלום' עבור המלצות.
הממשלה פרסמה מדריך 'ידע בנושא אישורים' לסלבריטאים, משפיעים ומשפיעים וירטואליים בפלטפורמות המדיה החברתית כדי להבטיח שהסלבס לא יטעו את הקהל שלהם כשהם תומכים במוצרים או שירותים ושהם עומדים בחוק הגנת הצרכן וכל כללים או הנחיות הקשורים אליהם.
זאת בתגובה למהירות גדל העולם הדיגיטלי, שבו הפרסומות כבר לא מוגבלות למדיה מסורתית כמו דפוס, טלוויזיה או רדיו. עם הגדלת טווח ההגעה של פלטפורמות דיגיטליות ומדיה חברתית, כמו פייסבוק, טוויטר ואינסטגרם, חלה עלייה בהשפעה של משפיענים וירטואליים, בנוסף לסלבריטאים ומשפיעני מדיה חברתית. זה הוביל לסיכון מוגבר של הטעיית צרכנים על ידי פרסומות ושיטות סחר לא הוגנות על ידי אנשים אלה בפלטפורמות המדיה החברתית.
ההנחיה החדשה מציינת שגילויים חייבים להיות מוצגים בצורה בולטת וברורה באישור, מה שקשה מאוד לפספס אותם.
כל ידוען, משפיע או משפיע וירטואלי שיש לו גישה לקהל ויכול להשפיע על החלטות הרכישה או דעותיהם לגבי מוצר, שירות, מותג או חוויה חייב לחשוף כל קשר מהותי עם המפרסם. זה כולל לא רק הטבות ותמריצים, אלא גם פיצוי כספי או אחר, נסיעות או שהות במלון, חליפין תקשורתי, סיקור ופרסים, מוצרים בחינם עם או בלי תנאים, הנחות, מתנות וכל קשר משפחתי או אישי או תעסוקתי.
המלצות חייבות להיעשות בשפה פשוטה וברורה וניתן להשתמש במונחים כגון "פרסומת", "ממומן" או "קידום בתשלום". אסור להם לתמוך במוצר או שירות ושירות שלא נעשתה בהם בדיקת נאותות או שהם לא השתמשו או התנסו באופן אישי.
הנחיות האישור החדשות עולות בקנה אחד עם חוק הגנת הצרכן משנת 2019 אשר מגן על צרכנים מפני שיטות סחר בלתי הוגנות ופרסומות מטעות.
הנחיות למניעת פרסומות מטעות והמלצות לפרסומות מטעות, 2022 פורסמו ב-9 ביוני 2022, אשר מתארות את הקריטריונים לפרסומות תקפות ואת האחריות של יצרנים, ספקי שירותים, מפרסמים ומשרדי פרסום. הנחיות אלה נגעו גם בסלבריטאים ובתומכים. הוא קובע כי פרסומת מטעה בכל צורה, פורמט או מדיום אסורה על פי חוק.
***
